De laatste tijd is er veel te doen over ongewenst gedrag op de werkvloer. En toch maakt dit thema al jarenlang onderdeel uit van goed werkgeverschap en de Risico-Inventarisatie & -Evaluatie (RI&E), kortom het bieden van een veilige werkomgeving.
Je kunt nog zoveel beschrijven, het blijven maar letters op papier. Het creëren van een veilige werkomgeving is een thema dat net zo eenvoudig tijdens een voortgangsgesprek of teambespreking aan bod kan komen als het informeren naar ontwikkelwensen.

We lezen steeds over het reageren op signalen. Maar dat is de omgekeerde wereld. Je auto breng je toch ook jaarlijks voor de APK naar de garage opdat je niet met panne langs de weg komt te staan.

Een goede leidinggevende is niet afhankelijk van signalen. Het begint met een goede analyse van de risico’s, het bespreken van kenmerken van ongewenst gedrag, het stellen van grenzen, het delen van ervaringen en eventueel te nemen maatregelen. Die leidinggevende informeert bij zijn werknemers of zij ervaringen hebben met ongewenst gedrag of gedrag door derden waarvan zij vinden dat het niet deugt. Of hebben ze wel eens iets gezien waarover ze een slecht gevoel hadden, maar hun mond hebben gehouden. Met zo’n benadering bereik je meer dan met welk protocol dan ook.

Vertrouwenspersoon
Weet dat werknemers van zelfstandige drogisterijbedrijven de beschikking hebben over een vertrouwenspersoon. U kunt dit punt tijdens een teambespreking zeker aan de orde stellen. Daarbij kunt u uw werknemers voor deze vertrouwenspersoon doorverwijzen naar DID en/of KNDB.

Werkgeversorganisatie Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond (KNDB) heeft samen met vakbonden CNV Vakmensen en FNV Handel een onderhandelingsresultaat bereikt voor een eigen verenigings-CAO.
Onze leden hebben ons op het hart gedrukt de toeslagen af te bouwen en oog te hebben voor de seniorenregelingen, met name gelet op de stijgende AOW-leeftijd. Die punten zijn in dit resultaat goed tot uitdrukking gebracht.

Specifiek voor zelfstandigen
Tot juli 2021 was er sprake van één CAO voor alle drogisterijbedrijven; grootwinkelbedrijf en zelfstandigen. Afgelopen periode kon KNDB samen met het grootwinkelbedrijf binnen deze gezamenlijke branche-CAO echter onvoldoende inhoud geven aan punten die haar leden het belangrijkste vinden.
Met dit resultaat is een nieuwe situatie ontstaan en zijn betaalbare arbeidsvoorwaarden voor zowel in de randstad als in de periferie gerealiseerd. Daarbij heeft de KNDB zich nadrukkelijk ingespannen voor aanpassing van bepalingen die haar leden van belang vinden en die zelfstandigen fors raken. Het gaat om een CAO die loopt tot 1 juli 2023. Het resultaat bevat een drietal loonsverhogingen, een aanpassing van de loontabel zodat er weer een logisch onderscheid is tussen leeftijd en functiejaren, en afbouw van de toeslagen en seniorendagen.

KNDB is uitgegaan van haar eigen kracht en heeft bij de vakbonden kunnen onderbouwen dat bij de zelfstandigen veel aandacht is voor flexibiliteit, werkdruk, kennis/scholing en persoonlijke invloed op roosters en werktijden. Dit goed werkgeverschap vertaalt zich nu in een eigen verenigings-CAO, daar is de KNDB trots op.

KNDB-leden hebben het onderhandelingsresultaat op 29 maart ontvangen en kunnen daar t/m 12 april 2022 op reageren.

 

De geurstof Lilial mag per 1 maart 2022 niet meer verkocht worden. Lilial zit in veel luxe cosmetica maar ook in drogisterijartikelen zoals crème, bodylotion, shampoo, etc. (zij het in verschillende  doseringen, soms ook heel geringe dosering). Dit ingrediënt is op verpakkingen te herkennen aan de INCI-naam BUTYLPHENYL METHYLPROPIONAL.
Wetgeving daartoe is op 11 augustus 2020 aangenomen, waarbij een overgangstermijn van 15 maanden is bepaald. Die overgangstermijn loopt 1 maart a.s. af.
Op de NCV-site staat veel informatie over Lilial.

De meeste leveranciers zijn begin 2021 al gestart met het uit faseren van Lilial. Afhankelijk van de doorloopsnelheid zullen de meeste artikelen op het schap wellicht al Lilial-vrij zijn.
Check desgewenst bij uw leveranciers per welke datum zij al Lilial-vrij uitleveren.

De quarantaineregels zijn per 15 januari gewijzigd. Wie een boosterprik heeft van minimaal een week oud of wie korter dan 8 weken geleden corona heeft gehad, hoeft niet meer in quarantaine na nauw contact met een besmet persoon. Mits iemand geen klachten heeft. Deze wijziging gaat per direct in.
Lees meer over In quarantaine of in isolatie door corona en testadvies.

Uitzondering voor essentiële bedrijfsprocessen
Sinds 26 januari is ook het quarantaine advies voor werknemers in essentiële bedrijfsprocessen uitgewerkt. Vanaf die datum hoeft een werknemer die in een essentieel bedrijfsproces werkt en geen klachten heeft niet meer in quarantaine na contact met een positief getest persoon of als een huisgenoot corona heeft. Werknemer en werkgever moeten aan een aantal voorwaarden voldoen.

Uitzonderingen op de quarantaineregels:

• Het gaat om werknemers die essentieel zijn voor de continuïteit van de organisatie. Zonder deze werknemer wordt de bedrijfsvoering ernstig belemmerd.
• De werknemer kan niet vervangen worden.
• De werknemer kan de functie niet vanuit huis doen.
• Een werknemer blijft thuis bij een positieve test of bij klachten.

Meer info hierover vindt u op de site van Rijksoverheid.

Loondoorbetaling tijdens quarantaine
Tijdens quarantaine heeft een werknemer doorgaans recht op loondoorbetaling.
Een uitzondering daarop is als een werknemer ervoor kiest om in coronatijd naar het buitenland te reizen. Daarmee neemt zij bewust een risico dat quarantaine bij terugkomst verplicht is (of tijdens het verblijf in het buitenland verplicht is geworden). Het gevolg daarvan is dat de werknemer tijdens de quarantaineperiode geen recht heeft op loon, als zij niet kan thuiswerken.
Er zijn in overleg natuurlijk altijd afspraken te maken over aanpassing van het roosters in geval van quarantaine.
Meer info over loondoorbetaling tijdens quarantaine is de vinden op de site van Rijksoverheid.

Mastercard heeft aangekondigd dat er vanaf medio 2023 geen bankpassen van het merk Maestro meer worden uitgegeven. De meeste bankpassen in Nederland zijn nu van Maestro.
Andere Nederlandse bankpassen zijn van de kaartmerken V PAY en Debit Mastercard.

Alle winkels waar klanten nu al met creditkaarten van Mastercard en Visa kunnen betalen hoeven niets te doen.
De winkels waar klanten nu alleen met bankpassen van Maestro of V PAY kunnen betalen, moeten het komende jaar zorgen dat hun klanten daar voortaan ook met Visa Debit en Debit Mastercard kunnen betalen. Uw bank of pindienstverlener zal daarvoor contact met u opnemen.
Alle gangbare betaalautomaten (tot 7 jaar oud ongeveer) kunnen hiervoor op afstand met nieuwe software worden aangepast. Daar merken ondernemers vrijwel niets van.

Consumenten
Met de bankpassen van Maestro en V PAY kunnen pashouders meestal niet online (in webwinkels) betalen of in gewone winkels buiten Europa. Vaak kunnen ze daarmee ook geen huurauto’s of vakantiehuisjes boeken, zelfs niet aan de balie van verhuurbedrijven. Met de nieuwere betaalpassen van Visa Debit en Debit Mastercard kan dat wel.
Consumenten zullen niets merken van het besluit van Mastercard. Ze kunnen hun huidige bankpas gewoon blijven gebruiken zoals ze gewend zijn. Hun bank zal hen de komende jaren op enig moment automatisch een nieuwe bankpas toesturen, daar hoeft de kaarthouder zelf helemaal niets voor te doen.

Aanpassing
De Nederlandse banken en betaalinstellingen passen hun processen en systemen aan zodat ondernemers kaarten van Debit Mastercard en Visa Debit los van creditkaarten kunnen accepteren. Ze bieden de mogelijkheid om bestaande contracten voor Maestro en V PAY om te zetten, uit te breiden of aan te vullen voor de acceptatie van andere kaartsoorten, waaronder met name Visa Debit en Debit Mastercard.
Denk voor die tijd zelf goed na naar welk systeem u wilt overstappen. Heeft u als ondernemer afgelopen jaar betalingen moeten weigeren (van toeristen bijvoorbeeld)? Zo niet, dan kunt u mogelijk (weer) volstaan met acceptatie van debitkaarten. Anders kunt u een uitbreiding naar creditkaarten overwegen.
Is vervanging van terminals nodig, denk er dan bijv. ook over na of de aanschaf van een mobiele terminal een optie is. Kijk natuurlijk ook goed naar de overeenkomst die u krijgt aangeboden.

Meer informatie hierover is te vinden op de site van de betaalvereniging.

De Hoge Raad heeft op 24 december jl. bepaald dat bij een huurovereenkomst die gesloten is voor 15 maart 2020, het redelijk is dat de huurprijs aangepast wordt als het bedrijf niet of slechts in geringe mate geëxploiteerd kan worden als gevolg van overheidsmaatregelen in verband met de coronapandemie, zoals tijdens een lockdown.

Deze uitspraak kan ook voor talloze schoonheidssalons, kapsalons en parfumerieën binnen onze achterban interessant zijn.

Deze uitspraak geeft ondernemers de mogelijkheid om met hun verhuurder in gesprek te gaan over een concrete huurprijsverlaging over de periode van het omzetverlies. De Hoge Raad geeft in zijn uitspraak een rekenmodel dat een handvat biedt voor de berekening van de huurprijsvermindering.

Als werkgeversorganisatie vinden wij het belangrijk dat onze leden en hun medewerkers vitaal en gezond zijn. Gezondheid, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid zijn wat ons betreft onlosmakelijk verbonden met goed werkgeverschap. Vandaar ons aanbod van een Persoonlijke Gezondheidscheck. Gratis voor de leden die hun ziekteverzuimverzekering bij Mercer hebben lopen.

Daarvoor is de KNDB een samenwerking aangegaan met de Persoonlijke Gezondheidscheck van het kennisinstituut &niped. Daarmee voldoet u bovendien als werkgever aan uw wettelijke verplichting om medewerkers periodiek een gezondheidsonderzoek (PMO) aan te bieden.

Als je weet hoe gezond je team echt is, weet je wat je kunt verbeteren!
Met de Persoonlijke Gezondheidscheck brengt u de gezondheidsrisico’s van uw team in kaart. Betrouwbaar en compleet. Maar ook snel en eenvoudig. Uw medewerkers krijgen een persoonlijk gezondheidsrapport en wij als KNDB een branche-breed inzicht in de gezondheidsrisico’s en de impact hiervan op verzuim en productiviteit. Zo kunnen we na deze meting ook vanuit onze branche sturing geven op duurzaam inzetbare medewerkers. Vraag de Persoonlijke Gezondheidscheck aan en begin jouw vitaliteitsbeleid.

Kosteloos?

• Heeft u nu al een verzuimverzekering van Felison via Mercer? Dan is de check helemaal kosteloos.
• Besluit u voor 1 januari 2022 een verzuimverzekering af te sluiten bij Felison via Mercer? Ook dan is de check alvast kosteloos voor u!
• Heeft u geen verzuimverzekering van Felison via Mercer? Dan hebben wij vanuit de KNDB een voordeel voor u kunnen afspreken en krijgt u 17 euro korting per medewerker. De kosten per medewerker bedragen voor u slechts: € 58,60.

Meedoen?

Stuur een mail dat u mee wilt doen naar: n.hoetjes@kndb.org. Dan krijgt u een bevestigingsmail met informatie om vervolgens direct aan de slag te gaan.

Meer weten over de check? Kijk op persoonlijkegezondheidscheck.nl.

Wij doen mee! U ook?

 

Er zijn situaties waar je als werkgever af en toe mee te maken krijgt. Dan is het prettig om in een paar minuten praktische tips te vergaren hoe je met zo’n thema om kunt gaan.
Rouw- en verliesverwerking op de werkvloer is er zo één, of het stimuleren van werkgeluk, ook in coronatijd.
In korte filmpjes geeft DID-adviseur Jantien Meeuwsen praktische tips en handvatten hoe om te gaan met dit soort onderwerpen.

 

Vanaf zaterdag 6 november keren de mondkapjes weer terug in het winkelbeeld. De overheid heeft bepaald dat iedereen vanaf die datum het mondkapje weer op moet doen in winkels (zowel medewerkers als consument).

Tegelijkertijd komt de 1,5 maatregel weer terug en daarmee ook een gemaximeerd aantal klanten per winkel (mandje erin, mandje eruit principe).

Alle andere maatregelen die vanaf 2 november jl. zijn getroffen, vindt u HIER.

Concrete tips en filmpjes voor ondernemers om (veilig) online te ondernemen en wat kun je doen om criminaliteit te voorkomen. Op de site maakhetzeniettemakkelijk.nl is tijdens de Week van de Veiligheid van 11 t/m 17 oktober extra aandacht voor veilig ondernemen.
Waarbij ook aandacht voor het weerbaar maken van je medewerkers en wat te doen als je toch slachtoffer wordt.