Een ondernemer in de drogisterijbranche heeft met een breed scala van ondernemerstaken te maken. Dit varieert van detailhandelsbrede onderwerpen zoals betalingsverkeer, auteursrechten, acquisitiefraude, bedrijfshulpverlening, huur als ook specifieke sectoraangelegenheden zoals winkelautomatisering, de Risico-Inventarisatie & -Evaluatie en de Arbocatalogus ‘met plezier werken in de drogisterij’.
Huur
Sinds 2015 heeft de KNDB een samenwerking met Lagere Huur, onze partner op het gebied van huurprijsverlaging.
Veiligheid
Een ondernemer in de drogisterijbranche kan te maken krijgen met verschillende vormen van winkelcriminaliteit; diefstal, overval, fraude of inbraak.
Klik hier voor meer informatie over veiligheid in de winkel.
Jaarlijks wordt winkelveiligheid gestimuleerd via de Aanpak Veiligheid Kleine Bedrijven (VKB).
Energie
Ondernemers die willen besparen op hun energieverbruik kunnen gebruik maken van een onafhankelijke energiescan: MKB Energy Checkup. Deze online tool geeft eenvoudig in vier stappen inzicht in het energieverbruik ten opzichte van branchegenoten.
Consumentenonderzoek
Een goed onderzoek is een waardevol klantcontact en geeft u inzichten waar u mee verder kunt. De KNDB heeft specifiaal voor haar achterban een vragenlijst voor consumentenonderzoek opgesteld.
Certificering
De drogisterijbranche heeft een certificeringssysteem ontwikkeld, waarmee invulling wordt gegeven aan het bieden van verantwoorde zorg bij de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen, zoals dat in de Geneesmiddelenwet is vastgelegd. Voor ondernemers die willen reageren op de certificeringseisen, het proces of verbeterpunten willen aandragen, is hier een reactieformulier te downloaden. Meer informatie over nascholing: lees hier.