‘Al 125 jaar vooruit – en vooruit blijven!’

Op 21 mei 2018 vierde de Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond (KNDB) haar 125-jarig jubileum in Het Nationale Park De Hoge Veluwe met een inspirerend congres onder leiding van Annemarie van Gaal. Een dag waarvan een KNDB-lid zei: “Wat een super event. Breekpunt van achterom naar vooruit kijken!”

Trots op KNDB
TV-persoonlijkheid en onderneemster Annemarie van Gaal sprak haar enthousiasme uit over de KNDB. “Tijdens de voorbereidingen heb ik nader kennis gemaakt met de KNDB. U kunt trots zijn op uw vereniging”, hield ze het publiek voor. “De KNDB anticipeert continu op wet- en regelgeving en biedt vervolgens praktische oplossingen. Dat is wat je als ondernemer wilt van een brancheorganisatie.” Het KNDB-congres stond dan ook in het teken van de toekomst.

Kiezen voor de toekomst
“Al 125 jaar vooruit!”, stelde KNDB-voorzitter Frank Turksma. Hij belichtte 125 jaar historie KNDB, met alle producten en diensten die de KNDB heeft ontwikkeld. “Waar een kleine branche groot in kan zijn” aldus een trotse voorzitter. “Het slechte weer van de afgelopen jaren lijkt weg te trekken, maar er mag wat mij betreft wel een stevige bries over de branche waaien. Er liggen nog zoveel kansen. Laten we met elkaar kiezen voor de toekomst.”

Speel waterpolo!
De jubileumdag van de KNDB werd mede mogelijk gemaakt door Emonta, partner van Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Emonta-directeur Luuk Swiers ging in op de concurrentie met het grootwinkelbedrijf. Zijn advies? “Wil je winnen van PSV, speel dan waterpolo! Maak het verschil. Ga op zoek naar een duurzaam onderscheidend klantvoordeel. Ook klantvriendelijkheid is ontzettend belangrijk. Daar komen klanten voor terug.”

Vier toekomstprofielen voor meer onderscheidend vermogen
Jurgen Aarts (zelfstandig drogisterijondernemer en bestuurslid KNDB) en Joost Roede (business innovator bij Sense World) vertelden over vier mogelijke toekomstprofielen voor zelfstandige drogisterijen die de KNDB-studiegroep toekomstverkenning heeft ontwikkeld. Uitgangspunt bij de ontwikkeling is meer toegevoegde waarde ontwikkelen voor de zelfstandige drogisterijondernemer.
De werkgroep bracht vier profielen in kaart die ondernemers daarbij kunnen helpen. Via een vragenlijst van vijf minuten kunnen ondernemers checken waar ze op dit moment staan. Daarna kunnen ze kijken welk toekomstprofiel voor hen mogelijk aantrekkelijk is. “Het is geen one-size-fits-all formule”, vertelde Jurgen Aarts. “Elke ondernemer is immers anders. Dit zijn handreikingen.” Joost Roede presenteerde de vier profielen. “De productspecialist gaat binnen de eigen winkel de diepte in met de productenlijn en deskundigheid. De productpromotor is gericht op de lokale gemeenschap en vertelt bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen over de producten. De drogist als leefstijlcoach is ook gericht op ‘buiten’ en geeft bijvoorbeeld workshops over een gezonde leefstijl bij sportverenigingen. De Leefstijlspecialist doet dit binnen zijn eigen winkel, via gespecialiseerde medewerkers en door thema-avonden in de winkel te organiseren. Joost Roede: “Dit helpt ondernemers om te kijken waar ze goed in zijn en te kiezen waarin ze verder zouden willen. Ga ook met je team in gesprek en onderzoek de lokale omgeving. En kijk dan vanuit je eigen kracht hoe je het beste kunt omgaan met je klanten.”

Blijf kwetsbaar
“Blijf kwetsbaar als ondernemer”, sloot Annemarie van Gaal daarop aan in haar key-note speech. “Voel wat er speelt in de samenleving. Waar zitten je klanten mee? Probeer ook meer klanten te trekken. Doe bijvoorbeeld aan voorlichting over voedingssupplementen voor zwangere vrouwen. Of geef informatie over luizenshampoos via basisscholen, in verschillende talen. En houd aandacht voor je bestaande klanten, door een persoonlijke benadering. Probeer een speciale drogist te zijn, waar klanten verrast worden en zich thuis voelen.”

Extra kans
Albert Dun, directeur van Dunagro, sloot het programma af met een presentatie over CBD-olie uit vezelhennep, zijn specialisatie. Hij legde uit dat het niets te maken heeft met geestverruimende middelen, maar juist in de toekomst een extra kans kan zijn voor zelfstandige drogisterijen die zich richten op een gezondheidsprofiel.

Van achterom naar vooruit
De jubileumdag werd afgesloten met een gezamenlijk buffet, waarbij ook de familieleden van de ondernemers konden aanschuiven. De KNDB kijkt terug op een prachtige dag, maar kijkt uiteraard vooral vooruit – zoals u van ons mag verwachten.

Sfeerimpressie
KLIK HIER voor de foto’s van deze dag.

De zomer staat voor de deur. De vakantie komt er weer aan. Dat is heerlijk, maar kan soms ook tot discussies leiden.
Houd de vakantie-uren van uw werknemers nauwkeurig bij en deel deze informatie ook met elkaar.

Hoeveel vakantiedagen heeft uw werknemer precies meegenomen van vorig jaar, welke dagen zijn inmiddels vervallen en hoe zit het nou met wettelijk en bovenwettelijke vakantiedagen? Dit zijn slechts enkele van de vele vragen als het gaat om opgebouwde vakantiedagen.
Wij frissen uw geheugen even op.

Wettelijk, bovenwettelijk en verjaring
De wet bepaalt dat elke werknemer recht heeft op minimaal vier weken vakantie per jaar. Voor een fulltimer hebben we het dan over viermaal het aantal uren dat de werknemer werkt (zeg 20 dagen per jaar). Deze vakantiedagen verjaren na 6 maanden. Dus vakantiedagen opgebouwd over 2017, dienen uiterlijk op 30 juni 2018 te zijn opgenomen.
Onze CAO spreekt van 25 vakantiedagen voor een fulltimer. Dit zijn dus 5 bovenwettelijke dagen (wederom op fulltime basis: 37 uur per week). Bovenwettelijke vakantiedagen verjaren na 5 jaar. Bovenwettelijke vakantiedagen opgebouwd in 2017 vervallen dus op 31 december 2022.
Bovengenoemde vervaltermijnen worden niet gehanteerd wanneer blijkt dat een werknemer om bijzondere redenen niet in staat is geweest de vakantiedagen op te nemen.

Opname vakantiedagen door werknemer
In principe heeft de werknemer het recht om zelf te bepalen wanneer zij haar vakantiedagen wenst op te nemen. Dit verzoek moet ze schriftelijk indienen. Vervolgens heeft de werkgever twee weken de tijd om hier schriftelijk bezwaar tegen te maken. U moet een gewichtige reden hebben om het bezwaar te kunnen laten slagen. Daarvan is sprake wanneer meerdere werknemers in dezelfde periode vakantiedagen wensen op te nemen, waardoor het lastig wordt om de onderneming in die periode draaiende te houden.

Vakantie en ziekte
Tijdens ziekte gaat de opbouw van vakantiedagen door (deze gewijzigde wetgeving is sinds 2012 van kracht). Als men tijdens ziekte vakantieverlof aanvraagt, is het raadzaam om bij uw instemming direct (schriftelijk) aan te geven dat deze dagen van het vakantietegoed worden afgetrokken. Immers, als iemand zich goed genoeg voelt om van vakantie te genieten, zijn dit vakantiedagen en geen ziektedagen.

Uitbetaling vakantiedagen
Wettelijke vakantiedagen mag je niet uitbetalen aan je werknemer, tenzij de werknemer uit dienst treedt. Heeft een werknemer nog vakantiedagen over op dat moment, dan dienen deze te worden meegenomen in de eindafrekening.
Bovenwettelijke vakantiedagen mogen worden uitbetaald. Daar moet wel een verzoek van de werknemer aan ten grondslag liggen. Een werkgever mag niet zonder overleg besluiten om de bovenwettelijke vakantiedagen uit te betalen aan zijn werknemer. Werkgever en werknemer kunnen elkaar niet verplichten de bovenwettelijke vakantiedagen uit te betalen.

Zorg dus voor een duidelijk overzicht van opgebouwde en opgenomen vakantiedagen en deel dit overzicht ook minimaal 1x per jaar met uw werknemer.

Fitte en gezonde medewerkers zijn onlosmakelijk verbonden met goed werkgeverschap. Vandaar dat de KNDB haar leden daar zo goed mogelijk bij wil ondersteunen.
In samenwerking met stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID), bieden wij u tot eind 2018 een gezondheidscheck voor u en uw medewerkers aan. Een soort APK voor uw organisatie. Bijkomend voordeel: hiermee voldoet u bovendien aan de wettelijke verplichting voor preventief medisch onderzoek (PMO).
Vele collega’s gingen u achterliggende maanden reeds voor. Let op: alleen in 2018 wordt deze tool kosteloos aangeboden (waarde is EUR 74,- per check), met dank aan een ESF-subsidie.

De voordelen voor uw bedrijf
– Werknemers gaan zelf aan de slag met gezondheid
– Invulling van goed werkgeverschap
– Minder ziekteverzuim en hogere productiviteit
– Voldoet aan de wettelijke Arboverplichtingen een PMO aan te bieden
– Handvatten voor een concreet gezondheidsbeleid
– Volledige vergoeding vanuit DID

Ook voor de medewerkers zijn er veel voordelen. Zij krijgen kosteloos inzicht in hun eigen gezondheid en eventuele risico’s. Daarbij is de check eenvoudig uit te voeren en kunnen ze de check thuis doen, wanneer het hen uitkomt. In de uitslag zien zij in één oogopslag op welke terreinen ze al goed bezig zijn, en waar ze nog gezondheidswinst kunnen boeken. Zij worden doorverwezen naar partijen die hen daar verder bij kunnen helpen.

Een gezonde leefstijl: begin bij jezelf
Vul de Gezondheidscheck eerst zelf in en enthousiasmeer daarna uw medewerkers.

Op persoonlijkegezondheidscheck.nl/DIDdoetmee vindt u meer informatie over de check.
Ook enthousiast en wilt u de Gezondheidscheck aanvragen voor uw drogisterij, vul dan direct het formulier in!

Omdat werk zoveel voor een mens kan betekenen, is het belangrijk dat je goed op je plek zit. Voor iedereen die werkt is het goed om af en toe eens de balans op te maken.
Voor de drogisterijbranche is hiervoor de Loopbaan APK beschikbaar.
Nieuwsgierig naar jouw inzetbaarheid? Doe deze test op www.loopbaanpleindrogisterijen.nl/loopbaanAPK en ontdek in welke mate jouw werk en jouw werkomgeving (nog) voldoende aansluiten bij wat voor jou belangrijk is en of deze tot je pensioen realistisch is.

Deze loopbaan APK wordt kosteloos beschikbaar gesteld aan alle werknemers binnen de drogisterijbranche en komt voort uit de cao-afspraak tussen werkgevers- en werknemerspartijen binnen deze branche, met dank aan een initiatief van stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen.

Op 25 mei 2018 is de nieuwe wetgeving in werking getreden om persoonsgegevens beter te beschermen: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verordening is relevant voor alle bedrijven die persoonsgegevens verwerken (personeelsadministratie of klantgegevens).

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee natuurlijke personen zonder veel moeite kunnen worden geïdentificeerd. Het doel van de AVG is om privacy beter te beschermen. Bedrijven die persoonsgegevens verwerken – verzamelen, bewaren, gebruiken – krijgen meer verplichtingen. Voorbeelden: emailadressen, geboortedata en bestelhistorie bij klanten en bankgegevens, burgerlijke staat, cv’s en ziekmeldingen bij medewerkers.

KNDB biedt haar leden de door Vakcentrum ontwikkelde online tool voor ondernemers aan. In deze tool worden stapsgewijs alle onderwerpen binnen de AVG behandeld. Ondernemers volgen het ‘Stappenplan voor MKB’ met per stap een uitlegvideo, de noodzakelijke documenten (waaronder een model verwerkersovereenkomst en een model privacybeleid) en checklists om de nodige inventarisaties te doen. Door het doorlopen van de tool wordt gewerkt aan een AVG-beleid conform de wettelijke verplichtingen.

Als aangesloten lid kunt u kosteloos gebruikmaken van deze tool (mail naar het secretariaat).

Geldigheid en verlengmogelijkheid
De verstrekte codes zijn geldig tot 30 september 2020 (was eerder 29 juni 2020).
Desgewenst kunnen ondernemers die gebruik maken van deze AVG-tool, hun licentie ook na deze datum voortzetten. De kosten hiervoor bedragen EUR 100 (excl. btw) per jaar.
Zorg ervoor dat u voor die tijd de code heeft gebruikt en de geproduceerde rapporten (zoals uw AVG-verklaring) op uw eigen computer heeft bewaard (dan wel heeft geprint).

Op maandag 21 mei (2e Pinksterdag) organiseert de KNDB haar Ondernemersdag op Het Nationale Park De Hoge Veluwe.
Om te scoren in retail is een brede visie en een bulk aan inspiratie noodzakelijk. Maatschappelijk wordt de roep om preventief gezondheidsbeleid met de dag groter. Kennis en producten te over in onze winkels om hier invulling aan te geven. Onder leiding van Annemarie van Gaal bespreken we de kansen en mogelijkheden, compleet met praktische handreikingen. Mis deze kans niet en wees erbij!
Lees meer.

 

Vrouwelijke zelfstandigen die tussen 7 mei 2005 en 4 juni 2008 zijn bevallen, kunnen vanaf 15 mei 2018 een compensatie aanvragen bij het UWV. De aanvraagperiode loopt tot 1 oktober 2018. Door een wijziging in de Wet arbeid en zorg (Wazo) verviel in mei 2005 de publieke zwangerschaps- en bevallingsuitkering voor zelfstandigen, maar Minister Koolmees heeft toch besloten een compensatieregeling te treffen.
Naar schatting zo’n 20.000 vrouwen kunnen daarom vanaf 15 mei een aanvraag doen voor een compensatie van 5.600 euro bruto. De compensatie wordt vanaf 1 januari 2019 uitgekeerd.
De bovengenoemde compensatie kan worden aangevraagd met een aanvraagformulier. Vanaf 15 mei 2018 is dit formulier te downloaden via de website van uwv.
Meer info.

Het LKV (loonkostenvoordeel) vervangt de premiekortingen oudere werknemer of arbeidsgehandicapte werknemer. U komt in aanmerking voor deze overgangsregeling als u aan de voorwaarden voldoet.

Hoe werkt de overgangsregeling?
Had u in 2017 recht op deze premiekortingen? Dan komt u nu in aanmerking voor de overgangsregeling als u aan de voorwaarden voldoet. U geeft dan in uw aangifte over het laatste aangiftetijdvak van 2017 aan dat u voor een werknemer de premiekorting toepast. Ook vult u het bedrag van de premiekorting in. Alleen dan kunnen wij beoordelen voor welke werknemer(s) u recht heeft op het LKV. En hoelang u daar recht op heeft.
Geef uw correctiebericht uiterlijk 1 mei door

Heeft u nog niet doorgegeven dat u de overgangsregeling wilt toepassen? Stuur dan een correctiebericht aan de Belastingdienst. Via www.belastingdienst.nl leest u in de Nieuwsbrief Loonheffingen 2018 bij punt 1.4 hoe u dit doet. Correctieberichten die de Belastingdienst na 1 mei 2018 ontvangt, worden niet verwerkt voor deze overgangsregeling. In uw aangifte over 2018 geeft u aan dat u het LKV voor deze werknemer(s) wilt toepassen.
Meer informatie

Wilt u weten wanneer u recht heeft op het LKV?
Lees dan meer over het loonkostenvoordeel (LKV) op uwv.nl. Daarnaast vindt u meer informatie op www.belastingdienst.nl en www.rijksoverheid.nl.

Een gezondheidscheck voor uw eigen gezondheid én die van uw medewerkers. En waarmee u ook nog eens voldoet aan de wettelijke verplichting voor preventief medisch onderzoek (PMO). Dát is de Persoonlijke Gezondheidscheck!
Stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID), een initiatief van de KNDB, geeft u de mogelijkheid om deze gezondheidscheck kosteloos te doen met uw team.

Doe een gezondheidscheck cadeau
Fitte en gezonde medewerkers zijn voor een werkgever onlosmakelijk verbonden met goed werkgeverschap. Vandaar dat we onze leden daar zo goed mogelijk bij willen ondersteunen. Deze Gezondheidscheck is een soort APK voor uw organisatie en uw medewerkers’, aldus Nicole Hoetjes, werkgeversvoorzitter van DID en tevens algemeen secretaris van werkgeversorganisatie KNDB.
Vanuit die gedachte biedt DID – een initiatief van de KNDB – de Persoonlijke Gezondheidscheck aan. Dat is een compleet, betrouwbaar en wetenschappelijk onderbouwd hulpmiddel om de gezondheid en het welzijn van werknemers te monitoren, en ze te helpen om gezonder te leven. De check brengt het risico op veelvoorkomende aandoeningen in kaart. Denk aan hart- en vaatziekten, diabetes of een burn-out.

John Kuhn, eigenaar drogisterij: “Met de aanbieding van Stichting DID kan ik kosteloos voldoen aan mijn wettelijke verplichting voor preventief medisch onderzoek en hoop ik het verzuim onder mijn werknemers te laten dalen. Zo min mogelijk verzuim is voor mij belangrijk. Als één medewerker uitvalt, is dat al snel een kwart van je personeelsbestand. Daarbij vind ik het ook belangrijk naar mijn werknemers toe, dat ik hen als cadeautje kan aanbieden om met de eigen gezondheid aan de slag te gaan.”

Lees hier meer over de Gezondheidscheck via DID.
Ook enthousiast en wilt u de Gezondheidscheck aanvragen voor uw drogisterij, vul dan direct het formulier in!

Werknemer krijgt liever compliment dan salarisverhoging

Het is de goedkoopste manier om medewerkers een goed gevoel te geven: complimentjes uitdelen.
Toch doen leidinggevenden het maar mondjesmaat. Met allerlei negatieve gevoelens zoals teleurstelling, onzekerheid en onverschilligheid bij werknemers als gevolg.
Dat blijkt uit het Nationaal Waarderingsonderzoek van Nuon onder ruim duizend Nederlanders.

Waardering wordt onderschat. Doorgaans wordt tijdens functioneringsgesprekken uitgebreid stilgestaan bij verbeter- en ontwikkelpunten en minder bij zaken die gewoon goed gaan.
Sommige ondernemers zouden best willen starten met personeelsgesprekken of daar meer structuur in aan willen brengen, maar weten niet goed hoe of zijn – zeker aan het einde van het jaar – bang dat werknemers verwachten dat er over loon wordt gesproken.
Dat laatste is eenvoudig te pareren door aan te geven dat de CAO drogisterijbranche wordt gevolgd (ook qua loongebouw). Maar uit menig onderzoek blijkt – ook dit onderzoek bevestigt dat weer – dat het merendeel van de medewerkers veel meer waarde hecht aan een schouderklopje of het uitspreken van waardering dan een financiële uiting. Bovendien ebt het geluksgevoel van een geldelijke beloning veel sneller weg dan na waardering of inlevingsvermogen.

Op de KNDB-site volop actuele handvatten voor het voeren van functioneringsgesprekken.
Lastig om ermee te beginnen of hier structuur in aan te brengen?
Zelfstandige drogisterijondernemers kunnen momenteel kosteloos een beroep doen op een adviseur die ze kan begeleiden bij het voeren van dit soort gesprekken, waarbij een ondernemer tips krijgt hoe zijn team beter kan presteren. Natuurlijk wordt ook ingegaan op het ontwikkelen van werknemers en het vergroten van de inzetbaarheid van medewerkers. Deze adviseur (coach) wordt beschikbaar gesteld door stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID), een initiatief van de KNDB.