Jaarlijks kan een ondernemer – met inachtneming van een opzegtermijn van doorgaans drie maanden – zijn arbocontract opzeggen. Opzegging voor 1 oktober geeft u de handen vrij om over te stappen naar een andere arbodienst. Bent u echt tevreden over uw arbodienst? Weet u wat andere diensten aanbieden? En welk soort dienstverlening zoekt u eigenlijk?
Gratis arbo: penny wise, pound foolish
Laat je niet foppen door een ‘gratis’ arbocontract, waarbij de abonnementskosten verwaarloosbaar zijn en je pas gaat betalen als de arbodienst echt wordt ingezet. De bedrijfsarts wordt pas ingeschakeld als het kalf al verdronken is. Als dat pas na een maand is, betaal je al een maand loonkosten door. Bovendien zijn de kosten per verrichting doorgaans fors en krijg je een factuur voor elk telefoontje dat je met je arbodienst pleegt. Goedkoop is duurkoop.
Juiste zorg op het juiste moment
Verreweg de meeste ondernemers kiezen voor een abonnementsvorm waarin minimaal een online verzuimportaal, casemanager en bedrijfsarts in opgenomen is. Daarmee verzekert u zich van de juist zorg op het moment dat u deze nodig heeft en minimaliseert u het risico op onnodige loonschade of sancties.
Korte lijnen met een vast contactpersoon?
Een vaste contactpersoon is prettig, geen idee hebben wie je casemanager is werkt niet. Een drogisterijondernemer wil gewoon snel en deskundig geholpen worden in geval van verzuim. Dit kan een aanleiding zijn om op zoek te gaan naar een andere arbodienst.
Wel of geen klik met uw bedrijfsarts?
Als een bedrijfsarts de taal van de klant echt niet spreekt, verloopt de samenwerking meestal niet goed. Ook kan het zijn dat u het gevoel hebt dat hij of zij te veel op de hand van de medewerker zit. Probeer het dan eerst bij de bestaande arbodienst met een andere bedrijfsarts. Kan dit niet of blijft er teveel ruis op de lijn: doe uzelf en de bedrijfsarts dan een lol en switch naar een arbodienstverlener die wel aansluit op uw branche.
Heldere communicatie? Privacy maakt dit niet altijd eenvoudig
Bedrijfsartsen zitten vaak in een spagaat: ze mogen niet zeggen welke klachten een medewerker heeft. Tegelijk moeten ze wel hun conclusie over de mate van arbeidsongeschiktheid meedelen en de werkgever adviseren over hoe het herstel kan worden bevorderd. U mag hierop kritisch zijn: vindt u de rapportage concreet genoeg? Is deze op tijd? Kunt u er als werkgever verder mee?
Preventie
Een arbodienst richt zich in eerste instantie op verzuimbegeleiding. Maar hoe voorkomt u dat iemand ziek wordt. Een goede arbodienst weet waar de risico’s en oorzaken van arbeidsuitval binnen uw organisatie zitten. En hoe zit het met duurzame inzetbaarheid? Het gericht inzetten van interventies is essentieel om te zorgen dat medewerkers gezond en productief de eindstreep halen. Heeft uw arbodienst voldoende in huis om u te ondersteunen?
Remedium, de arbodienst van de KNDB
De KNDB heeft in 1999 haar verzuimloket Remedium opgericht: een laag verzuimpercentage, concurrerende prijzen, een toegankelijke casemanager die kennis heeft van de branche en dicht bij de werkgever staat. Prettige bijkomstigheid: de casemanager kent bovendien de financiële mogelijkheden in de drogisterijbranche. Is bekend met de regelingen en financieringsmodellen van stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (kortweg DID, eveneens een initiatief van KNDB).
Klik hier voor meer info over Remedium.