De KNDB organiseert workshops voor meer onderscheidend vermogen en lokaal ondernemerschap.
De regionale sessies vonden voor de zomer plaats.
Vanaf 5 deelnemers bieden we de sessies nu als incompanytraining bij u in de winkel aan. Een training vol praktische tips om meer omzet te generen en meer klanten aan je te binden.
Reacties van onze deelnemers uit 2018:
‘Een supertraining om medewerkers te motiveren en te enthousiasmeren en je winkel een boost te geven’, aldus Frans Zwartjes van DA MOOI Herenhof.
‘Opleider Joost Roede neemt je in 3 uur mee in hoe onze klanten de winkel beleven. Hij heeft ons geleerd dat we trouwe klanten kunnen krijgen door elke keer de klantverwachting met 1 millimeter te overtreffen en dat dit niet voor alle klanten hetzelfde is, dat vrouwen willen zoeken en mannen willen vinden’, aldus Maaike Aarts van Etos Aarts.
‘Hoog ‘oh ja’ gehalte, niet hoog over, maar direct toepasbare tips bijv. hoe je het welkomstwoord en afscheid wat persoonlijker kunt maken’ aldus Frank Turksma van DA Fizel.
Beschikbare sessies
Het aanbod van de sessies is in 2019 uitgebreid met nieuwe thema’s zoals ‘herken je klant’, ‘lokale samenwerking’ en ‘marketing aanpak’. Maar ook de ‘Klantcontact & Verkoop’ is nog altijd beschikbaar, evenals de instapmodule.
Speciaal voor ondernemers:
• Lonkend perspectief Startworkshop: de toekomst van je bedrijf
• Uw persoonlijke situatie Je persoonlijke toekomst als ondernemer
Voor ondernemers én medewerkers:
• Klantcontact Werk aan de verkoopkracht van jou en je team
• (Her)ken je klant Leer je klanten beter kennen
• Lokale samenwerking Wees als drogisterij aanwezig waar jouw klanten zijn
• Marketing aanpak Ga aan de slag met een marketing- en communicatieplan
Incompany
Vanaf 5 deelnemers komen wij op locatie voor een incompanytraining bij u in de winkel. Bij zo’n incompanytraining kunnen desgewenst maximaal twee thema’s worden samengevoegd.
Is uw eigen team te klein voor incompany? Bel een collega en voeg twee teams samen. Extra leuk voor de wisselwerking!
Kosten
De kosten voor de workshop bedragen EUR 10 p/p voor leden en EUR 25 p/p voor niet KNDB-leden.
Iedere inschrijving van een aangesloten lid geeft een gratis voucher op een volgende workshop.
De sessies zijn voor ondernemers, maar zeker ook leuk als teamsessie.
De werknemerssessies (zoals Klantcontact & verkoop, Herken je klant en Lokale Samenwerking) worden mede mogelijk gemaakt met gelden uit het Sociaal Fonds Drogisterijen.
Inschrijven
Inschrijven kan via deze link.