Onder een blauwe hemel op het groene landgoed waar Congrescentrum Antropia Driebergen huist, kwamen drogisterijondernemers op 22 mei bijeen om met elkaar en het bestuur van KNDB in gesprek te gaan over het voorbije jaar en vooral de blik te richten op de periode die voor ons ligt.

In de Algemene Ledenvergadering legt het bestuur verantwoording af over het gevoerde beleid en stelt het samen met haar leden doelen vast voor 2023/24. De prolongatie van de KNDB-CAO maakt daar vanzelfsprekend onderdeel vanuit. Hier is uitvoerig over gesproken. De leden bevroegen het bestuur over inhoud en route. Ook de veegwet kwam ter sprake, alhoewel daar in het middagprogramma natuurlijk nog meer ruimte voor was.

Tijdens het openbare middagprogramma ‘Toekomstexpeditie’ onder leiding van Joop Rutte (Info to Action) werd ingezoomd op de kansen van de zelfstandige drogist en de invloed van de veegwet op het UAD-assortiment en het businessmodel.
Frits Offermann, apotheker en voorzitter van de Verenigde Nederlandse Apotheken, belichtte die thema’s vanuit apothekers. Dat huisartsen verzuipen in het werk. Zij krijgen steeds meer op hun bordje en kunnen te weinig taken afstoten. Dat de drogisterijbranche daar een rol in wil oppakken – en daar middels de proeftuin van CBD ook pogingen toe onderneemt – siert de branche. Hoe kansrijk zo’n initiatief is, hangt van meerdere factoren af. Natuurlijk ben je zo sterk als je zwakste schakel en de consument hecht nu eenmaal aan het oordeel van zijn huisarts, ook al zou hij voor zijn (kleine) kwaal terecht kunnen bij de drogist. Die perceptie is niet eenvoudig om te buigen, tenzij (financiële) prikkels daartoe nopen.
Specialisatie, inspelen op preventie, gezonde leefstijl en zorgkosten kunnen volgens Rutte bijdragen aan een toekomstbestendige drogisterij.

Zoals een goede expeditieleider betaamt, betrok Jantien Meeuwsen – adviseur duurzame inzetbaarheid – het team van de ondernemer bij het vraagstuk hoe de winkel op een hoger plan te tillen. Want werknemers die positieve aandacht krijgen en goed in hun vel zitten, zijn van onschatbare waarde voor een onderneming. Jantien deelde haar tips waar je morgen mee aan de slag kunt gaan.

Toekomstbestendigheid is omgaan met veranderingen die buiten je invloedsfeer liggen. Het vermogen om relevant te blijven door aan te passen. De afsluitende borrel en bbq op het terras gaven volop mogelijkheden juist daarover met elkaar van gedachten te wisselen. Tijdens dit onderdeel vond de award uitreiking van Who Cares plaats.

Een sfeerimpressie van de middag vindt u HIER.

Welke resultaten heeft de KNDB in 2022 voor haar leden behaald en welke actiepunten hebben nu onze aandacht? Lees het in ons vernieuwde en overzichtelijke Jaarverslag 2022.
Het geeft een kort en bondig overzicht waar de brancheorganisatie KNDB voor staat.

De Eerste Kamer heeft 14 februari ingestemd met het wetsvoorstel tot invoering van een minimumuurloon.
Bij de behandeling van het wetsvoorstel in de Eerste Kamer was wel aandacht voor de protesten van zo’n 20 gezamenlijke werkgeversorganisaties – w.o. KNDB – en is de motie van Oomen-Ruijten voor lastenverlaging voor het mkb aangenomen.

Per 1 januari 2024 wordt het minimumuurloon naar verwachting ingevoerd. Voor de berekening van dat minimumloon wordt een 36-urige werkweek als uitgangspunt genomen. Dit heeft een kostenverhogend effect voor branches waar meer dan 36 uur p/wk wordt gewerkt.
De drogisterijbranche zit op een 37-urige werkweek waardoor wij ons met een kostenstijging van 2,7% geconfronteerd zien per 2024 (nog los van indexatie).

Ondernemers hebben begrip voor een stijging van het WML, koopkrachtbehoud voor werknemers is belangrijk. Tegelijkertijd vinden ondernemersorganisaties dat het in de discussie ontbreekt aan aandacht voor de snelle loonkostenstijgingen in heel korte tijd en aan de optelsom van meerdere lastenstijgingen die een grote druk zetten op de levensvatbaarheid van ondernemingen.

KNDB is één van de 20 ondernemersorganisaties die de petitie heeft ondertekend die vandaag aan de Eerste Kamer wordt aangeboden waarin wordt opgeroepen om het minimumuurloon gefaseerd in te voeren en de werkgeverslasten te verlagen.

Na de forse stijging van het WML van ruim 10% per 1 januari jl., is het kabinet voornemens om per 1.1.2024 een wettelijk minimumuurloon te introduceren op basis van een 36-urige werkweek. Dit betekent opnieuw een forse loonkostenstijging voor werkgevers, zeker voor diegene die op dit moment een langere werkweek hebben dan 36 uur (drogisterijbranche zit op een 37-urige werkweek). Werkgevers pleiten daarom voor een gefaseerde invoer van een minimumuurloon door eerst een stap te zetten naar 38 uur en tegelijkertijd de werkgeverslasten structureel te verlagen.
Nu worden met sociale premies fors meer middelen opgehaald dan noodzakelijk. Uit die opgepotte gelden kunnen lagere werkgeverspremies gefinancierd worden om daarmee de negatieve effecten van de invoer van een minimumuurloon op te vangen.

Ondernemers hebben begrip voor een stijging van het wettelijk minimumloon (WML), koopkrachtbehoud voor medewerkers is belangrijk. Tegelijkertijd vinden ondernemersorganisaties dat het in de discussie ontbreekt aan aandacht voor de snelle loonkostenstijgingen in heel korte tijd en aan de optelsom van meerdere lastenstijgingen die een grote druk zetten op de levensvatbaarheid van ondernemingen. Zo’n loonkostenstijging werkt bovendien door in het hele loongebouw omdat een loonstijging aan de onderkant alle lonen omhoog duwt.

Als de Eerste Kamer dit wetsvoorstel goedkeurt kan dit effect hebben op de continuïteit van veel ondernemingen in Nederland.

Download hier de petitie.

Van een proefje meenemen tot aan de functie-indeling als een werknemer minder wil gaan werken. Soms is er een grijs gebied dat toch ergernis oproept.
Dat kan anders.
Alle bedrijfsregels zijn eenvoudig vast te leggen in een huishoudelijk reglement. Dat hoeft geen groot, log boekwerk te zijn, maar een praktische beschrijving hoe in uw bedrijf wordt omgegaan met situaties. Onder het mom ‘voorkomen is beter dan genezen’ is veel vast te leggen, waarna in elke nieuwe arbeidsovereenkomst eenvoudig te verwijzen is naar uw persoonlijke huishoudelijk reglement.

De KNDB stelt een basis document beschikbaar dat door aangesloten KNDB-leden kosteloos te downloaden is en dat eenvoudig aan te passen is aan ieders persoonlijke situatie.
Even sparren? Bel met de KNDB via tel. 070-3012786.

Al enkele weken richt FNV haar pijlen op Etos BV. Wat begon met een petitie lijkt nu op te schalen richting acties. Elke nuance dat het FNV-pleidooi gericht is op de eigen winkels van Etos ontbreekt en dat leidt tot misverstanden, ook bij onze leden.

De helft van alle Etos winkels zijn in beheer van zelfstandige drogisterijondernemers. Deze ondernemers vallen onder de KNDB-CAO, de CAO die afgelopen voorjaar door KNDB samen met CNV én FNV tot stand is komen en per eind augustus algemeen verbindend is verklaard.

FNV bereidt momenteel stakingen voor zo lezen wij op de FNV-site. Wij hebben bij FNV aangedrongen op meer duidelijkheid en nuancering van hun acties, zodat het zowel voor medewerkers als werkgevers helder is dat hun acties gericht zijn op de eigen winkels van Etos BV.

‘De verwarring is vreselijk!’ Zo berichten aangesloten Etos franchisers ons. Enige vorm van duiding ontbreekt in berichtgevingen en op socials. Daardoor voelen ook medewerkers van franchisers zich aangesproken door de FNV-acties en is de chaos compleet. Absoluut onwenselijk.

Als werkgeversorganisatie heeft de KNDB begin 2022 al haar verantwoordelijkheid genomen en is zij gesprekken met de vakbonden aangegaan om te komen tot een CAO uitsluitend voor zelfstandige drogisterijondernemers met daarin afspraken rondom loon en andere aandachtspunten die bij de aangesloten leden spelen.
Het is zeer verontrustend dat FNV in haar uitingen alle medewerkers van Etos aanspreekt daar waar het om acties gaat die uitsluitend betrekking hebben op de medewerkers die werkzaam zijn in de eigen winkels van Etos.

Update 23 december
Ongenuanceerde uitingen berokkenen drogisterijbranche schade
In het artikel in De Telegraaf van vandaag roept FNV klanten van o.a. Etos, Kruidvat en Bijenkorf op om daar geen aankopen te doen omdat cao-onderhandelingen zijn vastgelopen.
Wat het verhaal echter niet correct vertelt, is dat het FNV niet de drogisterijbranche als geheel aanschrijft, maar slechts een 3-tal werkgevers: AS Watson (waar onder Kruidvat en Trekpleister), Etos BV (eigen winkels) en Holland & Barrett.

Zelfstandige drogisterijen, wiens belangen worden behartigd door de KNDB, vallen namelijk wél onder een cao, de KNDB-CAO die afgelopen voorjaar samen met CNV Vakmensen én FNV is afgesloten. Deze KNDB-CAO is – door de algemeenverbindendverklaring van eind augustus – van toepassing op alle zelfstandige drogisterijen w.o. DA, Gezond & Wel, Care & Beauty, Erica Kruiderijen en Etos franchise (de helft van alle Etos winkels wordt geëxploiteerd door zelfstandig ondernemers).

Door in media-uitingen de drogisterijbranche in z’n geheel te benoemen is de verwarring compleet en wordt onnodig schade berokkend aan een groep detaillisten die wel degelijk oog heeft voor haar medewerkers. Zonder team, geen verkopen!
Wij hebben bij De Telegraaf aangedrongen op rectificatie in haar berichtgevingen.

Heeft u het wel eens met uw medewerkers over ongewenste omgangsvormen en geldzorgen? Het zijn twee belangrijke onderwerpen waarvan medewerkers het vaak lastig vinden om over te praten. Als werkgever kun je daar veel aan doen. Bijvoorbeeld door risico’s vooraf in kaart te brengen, signalen te herkennen en vooral: het bespreekbaar te maken. Daarvoor zijn goede hulpmiddelen beschikbaar. Van tips, brochures en checklists tot en met de vertrouwenspersoon voor de zelfstandige drogisterijbranche: Jantien Meeuwsen van de stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID). Maak er gebruik van, want medewerkers die goed in hun vel zitten – op fysiek, mentaal én financieel gebied – presteren beter en verzuimen minder.

Anticiperen
Medewerkers schamen zich vaak als ze geldzorgen hebben of te maken hebben met ongewenst gedrag. Ze voelen zich schuldig of zijn bang voor het oordeel van anderen. Als werkgever kun je vooraf zoveel mogelijk maatregelen proberen te nemen, bijvoorbeeld door het aan de orde te brengen in het teamoverleg. Bespreek kenmerken van ongewenst gedrag en vraag of uw medewerkers wel eens zoiets hebben meegemaakt. Praat eens over de manier waarop je overzicht kunt houden over je persoonlijke financiën nu de prijzen zo stijgen. En blijf alert op signalen.

Signalen van geldzorgen
Doorgaans valt het op als een collega niet lekker in haar vel zit. Concentratieproblemen, een ‘korter lontje’ of meer ziekmeldingen zijn vaak een signaal dat er iets met iemand aan de hand is. Een vraag over het moment van salarisbetaling of het niet meer meedoen aan cadeautjes voor collega’s kunnen een indicatie zijn voor geldzorgen. Dit soort tekenen zijn hét moment om met uw medewerker in gesprek te gaan. Op deze website staan tips, brochures en checklists om het gesprek aan te gaan over geldzorgen. De brochure ‘ABC gesprekstips voor werkgevers’ uit de toolkit kan zeker van pas komen – ook voor andere onderwerpen.

Ongewenst gedrag? Verwijs naar de vertrouwenspersoon drogisterijbranche
In gesprek gaan over ongewenst gedrag is misschien nog wel een tandje lastiger, zowel voor werkgever als voor de medewerker. Verwijs dan gerust door naar de vertrouwenspersoon voor de zelfstandige drogisterijbranche: DID-adviseur Jantien Meeuwsen. Jantien kan als vertrouwenspersoon uw medewerkers op een voor hen veilige manier een luisterend oor bieden, concrete tips geven en hen in contact brengen met mensen en instanties die hulp kunnen bieden. Jantien Meeuwsen is bereikbaar via 06-41788494 of via jantien.meeuwsen@stichtingDID.nl.

 

Lagere rekening door verruimd prijsplafond
Vanaf 1 januari 2023 geldt een prijsplafond op energie voor alle huishoudens en andere kleinverbruikers. Naast huishoudens gaat het om zzp’ers, winkels, verenigingen, kleine maatschappelijke organisaties en een deel van het kleine mkb.
Het prijsplafond wordt op 1 januari 2023 ingevoerd. Om huishoudens en mkb begin deze winter al te helpen ontvangen huishoudens en andere kleinverbruikers in november en december een vaste korting van € 190 per maand op de energierekening. Deze compensatie is voor alle kleinverbruikers hetzelfde en wordt verrekend via de energieleveranciers.
Prijsplafond
Voor gas wordt het maximale tarief € 1,45 per kuub tot een verbruik van 1.200 kuub. Voor elektriciteit wordt het maximale tarief verlaagd tot € 0,40 per KWh en het maximale verbruik verhoogd tot 2.900 kWh. Voor het energieverbruik boven het plafond betalen huishoudens en andere kleinverbruikers (zoals winkels) het tarief zoals opgenomen in het energiecontract.

Energie besparen met DEB-tool
Wie energie bespaart, bespaart kosten en onderneemt duurzaam.
DEB is een onafhankelijke online tool die beschikbaar is voor ondernemers en dankzij subsidie kosteloos wordt aangeboden.
DEB geeft inzicht in mogelijke energiebesparende maatregelen die in korte tijd terug te verdienen zijn én die passen bij uw onderneming.
Daar wil ik meer over weten.

Vergoeding energie-intensief MKB
MKB-ondernemingen bij wie de energiekosten overeenkomen met minimaal 12,5% van de omzet, kunnen in aanmerking komen voor een vergoeding van maximaal € 160.000 via de regeling Tegemoetkoming Energiekosten (TEK). De uitvoering van deze regeling ligt bij RVO.
Aanpassing energiedrempel 9 november 2022
Begin november 2022 is de drempel voor energiesteun verlaagd van 12,5% naar 7% van de omzet.

De KNDB-CAO is door de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid algemeen verbindend verklaard (avv). Dit betekent dat de KNDB-CAO op alle zelfstandige drogisterijondernemers van toepassing is, ook werkgevers die niet bij de KNDB zijn aangesloten. Daardoor ontstaat er een gelijk speelveld binnen alle zelfstandige drogisterijwerkgevers (het grootwinkelbedrijf is uitgezonderd op de KNDB-CAO).

De algemeenverbindendverklaring geldt per 26 augustus 2022, de datum van publicatie in de Staatscourant.

Leden die de KNDB-CAO ook in de avv-loze periode van toepassing willen laten zijn op de arbeidsvoorwaarden van hun medewerkers kunnen dat overeenkomen in een addendum.

De KNDB-CAO heeft een looptijd van 1 januari 2022 t/m 30 juni 2023, is afgesloten door CNV Vakmensen, FNV en de Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond en is HIER te downloaden.

Link naar het avv-besluit KNDB-CAO voor personeel werkzaam bij zelfstandige drogisterijbedrijven.

 

Dit jaar wordt de Nationale Sportweek van 16-25 september georganiseerd.  De drogisterij heeft een rijk assortiment om daarbij te ondersteunen. Lokale sportverenigingen en sportclubs haken daar ongetwijfeld op in met ludieke acties en promoties.  Een mooie win-win.

De Nederlander, ook jouw klant, streeft naar een gezondere leefstijl. Zeker nu eens te meer blijkt hoeveel invloed een gezonde leefstijl heeft op het voorkomen van ziekten.
Elke zichzelf respecterende sportvereniging zal de Nationale Sportweek aanpakken om mensen aan te zetten tot bewegen, en wel bij hun club. Misschien heb je als drogisterijondernemer niet eerder aan deze link gedacht, maar er zijn echt veel overeenkomsten tussen een sportvereniging en het assortiment van de drogisterij.

Dat hier leuke combi’s te maken zijn, is ook terug te lezen in onze praktische handreiking/Showcase Gezond Sporten. Betrek je medewerkers erbij, vaak heb je dan al een link met lokale sportverenigingen en scholen te pakken. Neem deze Showcase eens ter hand en doe ideeën op.

Laat je zien en start op tijd!

Showcase ‘Luizenpluizen’
De KNDB heeft meerdere showcases ontwikkeld met tips en ideeën voor ondernemers om meer samenwerking met derden te ontplooien om meer klanten naar de winkel te trekken. Een voorbeeld daarvan is ‘Luizenpluizen’ een initiatief om met de lokale basisschool op te pakken.

Meer Showcases zijn aan te vragen door een mail te sturen naar secretariaat@kndb.org.